Política de envío

En CIMA CAFÉ embolsamos tu café bajo pedido: tu bolsa se prepara después de que confirmas tu compra.

Cobertura

Enviamos a toda la República Mexicana. En la ciudad de Santiago de Querétaro contamos además con entrega local: si tu dirección está dentro de la zona de cobertura, la opción aparece automáticamente al finalizar tu compra.

Tiempos de entrega

Preparamos y enviamos tu pedido el siguiente día hábil a tu compra; los realizados en fin de semana o día festivo salen el primer día hábil siguiente. A partir del envío, tu pedido llega en un plazo estimado de 3 días hábiles; con envío expreso, de 1 a 2 días hábiles.

Costos de envío

Envío estándar: $170 MXN.
Entrega local en Santiago de Querétaro: $110 MXN.
Envío gratis en compras a partir de $1,000 MXN.
Packs: envío incluido, siempre.
Envío expreso: $195 MXN.

Rastreo

Al despachar tu pedido recibirás por correo electrónico tu número de guía para seguirlo en todo momento. Trabajamos con paqueterías aliadas de cobertura nacional (Estafeta, DHL, FedEx, entre otras), eligiendo la mejor opción según tu zona.

Dirección incorrecta o paquete no entregado

Verifica que tu dirección esté completa y correcta al finalizar la compra. Si tu paquete presenta algún problema de entrega, escríbenos a soycimacafe@cimacafe.mx y lo resolvemos.